Какие телефоны запретят продавать в Казахстане с 20 августа

С 20 августа 2026 года в Казахстане запретят продавать мобильные телефоны, которые не прошли обязательную верификацию. Речь идёт не о конкретных моделях Apple, Samsung, Xiaomi или других брендов, а об устройствах с неподтверждённым IMEI и проблемами с законностью ввоза. Новые требования разъяснил Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК.

Изменения предусмотрены законом о развитии рынка телекоммуникаций и центров обработки данных, который президент Казахстана подписал 19 июня 2026 года. Документ впервые официально опубликовали 20 июня, основные нормы вступают в силу через 60 календарных дней.

Запрет касается не брендов, а статуса телефона

Отдельного перечня запрещённых моделей смартфонов не существует. Ограничения будут зависеть от того, прошёл ли конкретный аппарат проверку и может ли он законно использоваться в казахстанских сетях сотовой связи.

Верификация включает проверку IMEI в международной базе GSMA, а также сверку информации о производстве, ремонте или законном ввозе устройства в Казахстан.

Под запрет на продажу могут попасть телефоны:

• с поддельным, изменённым или некорректным IMEI;
• не прошедшие обязательную верификацию;
• имеющие ограничения или блокировку в базе идентификационных кодов;
• числящиеся в международных базах как украденные, потерянные или заблокированные;
• законность ввоза которых в Казахстан не подтверждена.

Телефон может внешне выглядеть исправным, включаться и подключаться к Wi-Fi, однако при проблемах с IMEI доступ к услугам казахстанских операторов связи может быть ограничен.

Что должен сделать продавец до оплаты

Перед продажей продавец будет обязан проверить идентификационные коды устройства в специальной базе. Проверка должна показать, есть ли у телефона ограничения или блокировка.

Покупателю должны предоставить IMEI до оформления сделки, чтобы он мог самостоятельно проверить статус смартфона. Узнать код устройства обычно можно с помощью комбинации *#06#, а проверить его статус можно через официальный сервис imei.rfs.gov.kz.

После покупки идентификационный код должны указать в документе, подтверждающем приобретение товара. Это может быть бумажный или электронный чек, квитанция либо другой оформленный продавцом документ.

Правила распространяются не только на обычные магазины. Продавцы на маркетплейсах и других электронных торговых площадках также должны проверять телефоны до их реализации.

Проблемный телефон признают некачественным товаром

Смартфон, который не прошёл обязательную верификацию, будет официально считаться товаром ненадлежащего качества.

Если проблема обнаружится после покупки, потребитель сможет предъявить требования непосредственно продавцу. В зависимости от ситуации покупатель вправе потребовать:

• заменить телефон на исправное устройство той же модели;
• обменять его на другую модель с перерасчётом стоимости;
• уменьшить цену товара;
• устранить выявленный недостаток;
• расторгнуть договор и вернуть уплаченные деньги.

Для обращения желательно сохранить чек или другой документ о покупке. Наличие IMEI в документе поможет подтвердить, какой именно аппарат был продан.

Что проверить при покупке смартфона

Новые правила в первую очередь должны защитить покупателей от нелегально ввезённых, украденных и неверифицированных устройств. Перед оплатой смартфона стоит попросить продавца показать IMEI и самостоятельно проверить его статус.

Если продавец отказывается сообщать код, предлагает провести проверку только после оплаты или обещает зарегистрировать устройство позднее, от такой покупки безопаснее отказаться.

Уже работающие легальные смартфоны конкретных марок из-за нового закона запрещать не планируют. Изменения касаются порядка продажи и проверки каждого отдельного устройства, а не ограничений против определённых производителей.