Жалобы родителей на биометрическую систему Alaqan в школах Актобе

В Актобе родители вновь озабочены неэффективностью биометрической системы Alaqan, которая должна информировать их о приходе и уходе детей из школы, а также о том, ели ли они в столовой. Существует множество нареканий на работу этой системы. Как сообщает Актобе Таймс, среди родителей растет недовольство, так как они не получают узнаны сообщения о том, когда их дети зашли в школу или вышли оттуда. Некоторые родители выражают сомнения в том, что система вообще функционирует.

“У меня трое детей, все школьники. В сентябре у нас ввели Alaqan, обещали, что дети будут проходить через турникеты, просто приложив ладонь, а я буду получать СМС, когда они заходят и выходят из школы. Первые месяцы всё работало хорошо, но затем уведомления прекратились,”

Сакен, еще один родитель, также жалуется:

“У нас турникеты работают, но мы с супругой никогда не получали уведомлений. По мне, так это просто пустая трата денег – можно обойтись без этих турникетов, ведь мы сами отводим и встречаем детей.”

Кроме того, некоторые отмечают, что система должна уведомлять о приеме пищи в столовой. Ирина продолжает:

“Я привязала карту для сына, но когда он пришел в столовую и приложил ладонь, списания не произошло. Пришлось отправить ему деньги на обычную карточку.”

Разобравшись на месте, репортеры «АТ» посетили несколько школ и узнали, что не все школьники зарегистрированы в системе. В школе-лицее №20, например, заместитель директора Кенжегуль Алькенова сообщила, что многие родители отказываются сдавать биометрию своих детей, поэтому те не могут пользоваться системой. Также она подтвердила, что родители иногда сталкиваются с техническими сбоями.

“Так бывает, у моей дочери тоже случались проблемы, так как родители некоторые не загружают приложение,”

В школе-лицее №23 все турникеты были в рабочем состоянии. Директор учебного заведения Алтынгуль Аткиева подтвердила, что работа системы иногда дает сбои, но большинство учеников не имеют проблем.

“Мы понимаем, что бывают технические нюансы, но система в целом удобна и помогает контролировать процесс,”

По данным управления образования, все 85 школ города оснащены турникетами, а в 68 из них реализован проект Alaqan, на который выделено 468 миллионов тенге. Тем не менее, в управлении говорят, что никаких нарушений в работе системы они не зафиксировали. Ляззат Урдабаева из управления образования отмечает, что, возможно, проблемы могут возникать у родителей, которые не загрузили приложение.

“Проблемы иногда возникают, но на данный момент система работает нормально. Мы рекомендуем родителям обращаться с вопросами напрямую в управление,”

В управлении образования обещали провести переговоры с разработчиками системы, чтобы устранить существующие проблемы.