Coinbase прокомментировала слухи о массовых блокировках аккаунтов пользователей

Представители Coinbase призвали клиентов не доверять информации в социальных сетях о внезапных блокировках их учетных записей.

1/ There’s a lot of FUD/misinformation out there about Coinbase restricting accounts.

— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) December 8, 2024

Поддержка компании уверяет, что зафиксирован «незначительный рост числа ограниченных аккаунтов» в связи с наплывом новых пользователей.

«Мы наблюдаем всплеск активности как новых, так и старых клиентов, восстанавливающих свои учетные записи после выборов. В то же время увеличилось количество мошеннических попыток в 2-3 раза. [...] Наши системы отработали, как и ожидалось. В ноябре удалось предотвратить потери пользователей на десятки миллионов»,

Кроме того, представители Coinbase рекомендовали «не принимать на веру всю информацию из X», указывая на возможность распространения FUD (страха, неопределенности и сомнений). Это вызвало негативную реакцию со стороны части сообщества.

Критика коснулась политики компании по отношению к использованию VPN, которое рассматривается как «красный флаг» в их моделях оценки рисков.

В последнее время участились случаи атак на клиентов Coinbase от имени поддержки платформы. Злоумышленникам удалось «сдуть» несколько учетных записей, как сообщил исследователь безопасности pcaversaccio из команды SEAL 911.

[media=https://x.com/pcaversaccio/status/1865722083637887154?ref_src=twsrc%5Etfw]

«Разумеется, запрет VPN — это решение. Coinbase в данный момент выглядит как цирк»,

В начале декабря директор по продуктам биржи, Скотт Шапиро, отметил, что «злоумышленники активно используют VPN. Поэтому наши модели рисков рассматривают это как отрицательный фактор, даже если клиент совершает законные действия».

[media=https://x.com/scottshapiro/status/1863691538661883925?ref_src=twsrc%5Etfw]

Тем не менее, топ-менеджер подчеркнул, что использование VPN не обязательно означает, что учетная запись получит специальные отметки.

«Эти инструменты [как VPN или блокировщики рекламы] в сочетании с другими факторами, например, входом с неизвестного устройства из новой страны, могут привести к ложному срабатыванию, требующему дополнительной проверки безопасности»,

В ответ на это Ник Перкоко из платформы Kraken выразил мнение, что политика Coinbase ставит пользователей перед выбором между финансовой свободой и безопасностью.

[media=https://x.com/c7five/status/1863783134732394908?ref_src=twsrc%5Etfw]

Ранее Coinbase была обвинена в монополизме после отказа поддержать миграцию Celo на L2.

Также стоит отметить, что с 19 декабря биржа прекращает торги обернутым биткоином WBTC. 12 сентября компания запустила свою токенизированную версию первой криптовалюты.