Марк Бениофф: будущее ИИ за автономными агентами, а не LLM

Будущее искусственного интеллекта связано не с большими языковыми моделями (LLM) в виде чат-ботов, а с автономными агентами. Это мнение высказал CEO компании Salesforce Марк Бениофф.

«Я думаю, мы достигли верхней границы возможностей LLM», — подчеркнул эксперт.

Бениофф отметил, что за последние годы многие из нас "напились Kool-Aid ChatGPT". Этот фокус привел к тому, что "потребитель поверил, что ИИ обладает большей мощью, чем на самом деле, а LLM считаются ключом к технологическому прогрессу".

Тем не менее, по его словам, будущее развития ИИ будет связано с автономными агентами, которые могут значительно изменить множество процессов.

Incredible: Government growth has outpaced frontline heroes like social workers and public safety officers, with regulatory, compliance, and political demands consuming up to 40% of budgets. It’s time for a transformation. AI agents can revolutionize operations—automating… pic.twitter.com/aoaFKJXsxW

— Marc Benioff (@Benioff) November 25, 2024

«[...] ИИ-агенты способны произвести революцию в управлении, автоматизировать отчетность, аудит, менеджмент и предоставление услуг гражданам. Результат? Экономия миллиардов, устранение задержек, возможности для агентов сосредоточиться на общественной безопасности и благосостоянии. Давайте заменим бюрократию на уровень сотрудников, работающих на благо народа, а не политики [...]»,

Кроме того, Бениофф предостерег от создания чрезмерных ожиданий относительно возможностей ИИ, особенно когда речь идет о завышенных утверждениях о том, что нейросети могут решить ключевые мировые проблемы, такие как лечение рака или изменение климата.

Напомним, в ноябре стало известно о планах компании OpenAI запустить ИИ-агента.